特定商取引法に基づく表記
最終改定：2026年5月28日
v1.0 ACCEPTED（田附氏 2026-05-28 監査クリア）
本表記の位置づけ
本表記は、プラットフォーム運営者である株式会社 Poterraに関する特定商取引法上の表示です。 本サービスを通じて提供される個別の飲食・宴会等の役務に関する販売事業者の特定商取引法に基づく表記は、各加盟店ページに掲載されています。役務の品質・提供責任は各加盟店に帰属します。
プラットフォーム運営者特商法表記
| 運営事業者名 | 株式会社Poterra |
| 代表者名 | 佐久間智紀 |
| 所在地 | 〒214-0038 神奈川県川崎市多摩区生田5-3-15 |
| 電話番号 | 請求があった場合は遅滞なく書面または電子メールにて開示いたします（特定商取引法に関する法律施行規則第23条第1項第1号に基づく表示省略） |
| メールアドレス | support@meshitoku.jp |
| サービスURL | https://poterra-app.vercel.app |
| サービス内容 | 飲食店宴会予約プラットフォーム「メシトク」の提供（仲介プラットフォーム運営） |
| 販売主体 | 本サービスを通じて提供される飲食・宴会等の個別役務の販売主体は、各加盟店です。当社は当該役務の販売業者ではありません。当社は、ユーザーと加盟店との間の予約取引を仲介する場（プラットフォーム）を提供する立場です。 |
| 当社が徴収する料金 | 加盟店から徴収する予約成功手数料（手数料コースおよびアラカルトコースに応じた手数料率・詳細は加盟店契約に基づく）。ユーザー（幹事）の利用登録・予約申し込み・ポイント獲得は無料です。 |
| ポイント・交換 | メシトクポイントは予約・来店時に付与され、1,000pt以上から Dot Money その他当社指定の外部提携サービスへの交換申請が可能です。Dot Money を通じた交換・換金は、当該外部提携サービスの利用規約及び運営者の責任に基づき行われます。当社は、資金の移動、送金、為替取引、現金の保管又は払出しを自ら行うものではありません。 |
| 個別役務の提供時期 | 各加盟店が予約日当日に役務を提供します。詳細は加盟店ページの特商法表記を参照してください。 |
| 個別役務のキャンセル・返金条件 | 各加盟店のキャンセルポリシー・返金条件に従います。詳細は加盟店ページの特定商取引法に基づく表記を参照してください。メシトクポイントの取扱いについては利用規約および別途定めるキャンセルポリシーに従います。 |
| ユーザー問い合わせ窓口 | support@meshitoku.jp（24時間受付・通常24時間以内に返信、土日祝・年末年始は翌営業日以降の対応となる場合があります）。当社は、プラットフォーム運営者として、ユーザーと加盟店との間のトラブル発生時に合理的な範囲で対応する責任を負います。 |
| 個人情報の取扱い | ご提供いただいた個人情報は、当社プライバシーポリシー（/privacy）に従って取り扱います。Cookieの取扱いについてはCookieポリシー（/cookie-policy）に記載しています。 |
| 動作環境 | 最新版のChrome・Safari・Firefox・Edge（スマートフォン・PC対応） |
※ 本表記は特定商取引法第11条に基づき、本サービスのプラットフォーム運営者である株式会社Poterraに関する表示として掲載しています。
※ 本サービスを通じて提供される飲食・宴会等の役務の販売主体は各加盟店であり、各加盟店ページに別途特定商取引法に基づく表記が掲載されています。
※ 個別役務に関するお問い合わせは、まず該当加盟店または当社問い合わせ窓口（support@meshitoku.jp）までご連絡ください。当社は、プラットフォーム運営者として、ユーザーと加盟店との間のトラブル発生時に、合理的な範囲で対応する責任を負います。